Il Web 2.0 è un locuzione coniata da Tim O'Reilly ed è utilizzata per indicare genericamente uno stato di evoluzione di Internet, rispetto alla condizione precedente.

Mentre nel Web 1.0 le informazioni sono pubblicate su Internet in maniera statica e di sola lettura per l'utente; con il Web 2.0, invece, si tende ad indicare tutte quelle applicazioni on-line che permettono uno elevato grado di interazione tra l'utente e il web, quali i blog, i forum, le chat o i social network. In questo contesto, il webmaster è considerato come una parte del sito, che, nei casi più importanti, è composto da comunità di migliaia di utenti. Si pensi a Wikipedia, YouTube, Facebook, MySpace, Gmail, Wordpress e così via. Attualmente il 65% degli utenti è ancora abituato al tipo di navigazione precedente al Web 2.0, ma sempre più spesso si sente parlare dell'importanza dell'usabilità e della condivisione dei contenuti.

Nel futuro, secondo gli esperti, vedremo invece il cosiddetto Web 3.0, in cui si cercherà di raffinare ed evolvere ulteriormente l'enorme cambiamento che ha portato il web 2.0. Possiamo, quindi, immaginarci uno scenario in cui le informazioni in rete vanno sempre di più agglomerate verso un unico database, e consultate da più pagine web grazie a tecnologie tipo XML, WSDL e derivate. Si parla altresì di intelligenze artificiali e infine di 3D, facendoci immaginare la Grande Rete non più fatta di pagine, ma di veri e propri spazi in cui “muoverci” per trovare quello che cerchiamo, come in Second Life.

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